# 独自ドメインで配信する

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公開したページは、ふだんは当社のドメインで配信されます。独自ドメインを設定すると、施設のサイトのサブドメイン（例：`agents.hana-kyoto.jp`）で配信できます。設定しなくても構いません。

## 始める前に

次の 3 つを確かめてください。

- コンソールでの役割が「オーナー」か「管理者」であること。「閲覧者」には「閲覧のみです。ドメインの変更はオーナーか管理者が行います。」と表示されます。
- 施設サイトのサブドメインであること。`hana-kyoto.jp` のサイトなら、`agents.hana-kyoto.jp` のような名前です。サイトのドメインそのものは使えません。
- ドメインの DNS 管理画面を操作できること。ほかの人が管理しているときは、[ウェブ担当者に頼む](https://docs.vibebooking.ai/custom-domain#web-person) を見てください。

## 設定する

1. **「独自ドメイン」タブを開く**

   メニューの「施設」を押し、「独自ドメイン」タブを開きます。

2. **サブドメインを入力する**

   「独自ドメインを設定する」の「使うサブドメイン」に名前を入力し、「この名前で設定する」を押します。

3. **DNS レコードを追加する**

   「DNSに追加するレコード」に、「種類」「名前」「値（向き先）」が出ます。お使いの DNS 管理画面で、この 1 行をそのまま追加します。「コピー」で 3 つをまとめてコピーできます。

4. **反映を待つ**

   見出しが「DNSの反映を待っています」から「証明書を発行中です」に変わり、準備ができると「準備完了：agents.hana-kyoto.jp で配信しています」のようになります。画面を開いているあいだは、自動で確認し直します。すぐに確かめるときは「今すぐ確認」を押します。

5. **配信する施設を選ぶ**

   「このドメインで配信する施設」で、施設ごとに「このドメインで配信する」を押します。配信中の施設には「このドメインで配信」と出ます。やめるときは「配信をやめる」を押します。

![独自ドメインのカード。DNSに追加するレコードと、このドメインで配信する施設が表示される。](https://docs.vibebooking.ai/screenshots/ja/custom-domain-record-desktop.webp)
*設定した直後の独自ドメイン。追加するレコードと、配信する施設が並ぶ。*

Cloudflare をお使いなら、追加したレコードのプロキシステータスを「DNS のみ」にしてください。「プロキシ済み」のままだと当社からレコードが見えず、設定が先に進みません。画面のレコードの下にも、同じ注意が出ます。

## ウェブ担当者に頼む

DNS をほかの人が管理しているときは、「ウェブ担当者に送る」を押します。レコードを日本語と英語で載せたページが開きます。このページを開けるのは、このアカウントのメンバーとしてログインしている人だけです。先に担当者を [メンバーとして招待](https://docs.vibebooking.ai/getting-started#invite) してください。

[AI アシスタント](https://docs.vibebooking.ai/ai-assistants) に、ドメインの追加とレコードの確認を任せることもできます。配信する施設を選ぶのは、ご自身です。

担当者がそのページで「確認」を押すと、反映されたかどうかがわかります。反映されていれば「反映を確認しました。」、まだなら「まだ反映されていません。」と出ます。

## 表示の意味

独自ドメインの画面の見出しは、設定の進み具合を表します。どの段階でもページは配信されています。準備が整うまでは当社のドメインで、整ったあとは独自ドメインで配信されます。

| 見出し | 状態 | すること |
| --- | --- | --- |
| 「DNSの反映を待っています」 | 当社から、まだレコードが見えていません。反映には数分から数時間かかることがあります。 | レコードを追加したあとなら、待つだけです。 |
| 「証明書を発行中です」 | レコードは見えています。HTTPS の証明書ができると次に進みます。 | ありません。 |
| 「準備完了：agents.hana-kyoto.jp で配信しています」 | 独自ドメインで配信しています。 | ありません。 |
| 「2026/9/25 以降、このドメインがVibeBookingを指していません」など | 一度は配信できていたのに、レコードが見えなくなりました。 | [レコードが消えたとき](https://docs.vibebooking.ai/custom-domain#lapsed) を見てください。 |
| 「証明書を発行できていません」 | レコードは見えていますが、HTTPS の証明書を発行できていません。当社のドメインで配信を続けています。 | [証明書を発行できていないとき](https://docs.vibebooking.ai/custom-domain#certificate-failed) を見てください。 |

## うまくいかないとき

### サイトのドメインをそのまま入力した

「サブドメインを指定してください。例：agents.hana-kyoto.jp」と表示されたときは、サイトのドメインそのもの（`hana-kyoto.jp`）が入力されています。先頭に `agents.` のような名前を付け、`agents.hana-kyoto.jp` のように入力し直してください。

### 名前がほかのアカウントで使われている

「この名前は、すでに別のアカウントで使われています。」は、同じ名前が VibeBooking の別のアカウントで設定済みのときの表示です。社内の別のアカウントで設定していないか確かめてください。心当たりがなければ、別の名前（例：`ai.hana-kyoto.jp`）を使うか、[お問い合わせ](https://docs.vibebooking.ai/custom-domain#contact) ください。

### 「DNSの反映を待っています」から進まない

数時間たっても変わらないときは、DNS 管理画面のレコードを次の順に確かめてください。

1. 名前が二重になっていないか。サービスによっては、「名前」欄に `agents` の部分だけを入力します。そこへ `agents.hana-kyoto.jp` と入れると、`agents.hana-kyoto.jp.hana-kyoto.jp` という別の名前になります。
2. 種類が CNAME で、値が画面の「値（向き先）」と 1 文字も違わないか。「コピー」で写すと確実です。
3. Cloudflare なら、プロキシステータスが「DNS のみ」か。
4. 同じ名前に、別のレコード（A レコードなど）が残っていないか。残っていると、CNAME を追加できなかったり、正しく確認できなかったりします。

確かめ直したら、「今すぐ確認」を押します。

### DNS を確認できなかったと表示される

「DNSを確認できませんでした。前回確認時の状態を表示しています。自動で再試行します。」は、当社の側で DNS を確認できなかったときの表示です。設定の問題ではありません。画面は前回確認したときの状態のままで、自動で確認し直します。操作は要りません。

### レコードが消えたとき

「2026/9/25 以降、このドメインがVibeBookingを指していません」のような見出しは、一度は配信できていたレコードが見えなくなったときに出ます。DNS 管理画面で、レコードを消したり値を変えたりしていないか確かめてください。そのあいだ、ページは当社のドメインで配信されています。画面の「DNSに追加するレコード」を追加し直すと、自動で元に戻ります。

### 証明書を発行できていないとき

「証明書を発行できていません」は、レコードは見えているのに、独自ドメイン用の HTTPS の証明書を発行できていないときの表示です。そのあいだ、ページは当社のドメインで配信されています。次の順に確かめてください。

1. DNS 管理画面のレコードが、画面の「DNSに追加するレコード」と同じか。
2. ドメインに、証明書の発行元を限る CAA レコードを設定していないか。設定していると、それが原因のことがあります。DNS をウェブ担当者に任せているなら、担当者にご確認ください。

設定を直すと、独自ドメインでの配信に自動で切り替わります。当社でも、証明書の発行を自動で試し続けます。解決しないときは、[お問い合わせ](https://docs.vibebooking.ai/custom-domain#contact) ください。

### 施設を対象にできない

「agents.hana-kyoto.jp は yado-nara.jp の下にないため、この施設には使えません。」のような表示は、設定した名前が、その施設のサイトとは別のドメインにあるときに出ます。たとえば `agents.hana-kyoto.jp` で配信できるのは、サイトが `hana-kyoto.jp` の施設だけです。ほかのサイトの施設には、そのサイトのサブドメインを [別の独自ドメインとして設定](https://docs.vibebooking.ai/custom-domain#set-up) してください。

### 操作が完了しなかった

次の表示は、当社の側で処理が止まったときのものです。少し待ってから、同じ操作をもう一度行ってください。何度試しても同じときは、[お問い合わせ](https://docs.vibebooking.ai/custom-domain#contact) ください。

- 「設定できませんでした。もう一度お試しください。」
- 「変更できませんでした。もう一度お試しください。」
- 「外せませんでした。ドメインはそのままです。もう一度お試しください。」

## 独自ドメインを外す

外すと、ページは当社のドメインでの配信に戻ります。外せるのは「オーナー」と「管理者」です。

1. **「この独自ドメインを外す」を押す**

   外したいドメインのカードで押します。

2. **「外す」を押す**

   「agents.hana-kyoto.jp を外しますか？」のように確認されます。「外す」を押すと、「agents.hana-kyoto.jp を外しました」と表示されます。

3. **DNS レコードを消す**

   DNS 管理画面で、追加したレコードを消します。外したあとなら、いつ消しても構いません。

## お問い合わせ

解決しないときは、エラーの下にある「解決しない場合はお問い合わせ」から送ってください。画面と参照番号も自動で届くので、どの操作でつまずいたかを当社で確認できます。エラーが出ていないときの開き方と受付時間は、[お問い合わせ](https://docs.vibebooking.ai/troubleshooting#contact) にあります。